easyJet est une compagnie aérienne à bas prix qui, avec Ryanair, mène le marché aérien en Europe. Selon les avis des utilisateurs, il présente un certain nombre d'avantages et d'inconvénients par rapport à Ryanair, ainsi que plusieurs services en commun. Quelles sont ses principales caractéristiques?
Ci-dessous, vous avez un index avec tous les points que nous allons traiter dans cet article.
Index de l'article
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Informations sur EasyJet
EasyJet Airline Company Limited est une compagnie aérienne britannique de vols low cost basé dans le Aéroport de Londres Luton (LTN). Son histoire remonte à octobre 1995, lorsque easyJet a commencé ses opérations avec un vol de Londres-Luton à Glasgow. À l'heure actuelle, sa flotte compte 201 appareils.
Cependant, le récent départ du Royaume-Uni de l'Union européenne (UE), mieux connu sous le nom de 'le Brexit', a contraint la compagnie aérienne à demander un certificat d'exploitant aérien (AOC) dans un autre Pays de l'UE afin de continuer à fonctionner en tant qu'entreprise européenne.
Aujourd'hui, easyJet opère à proximité de Itinéraires 600 dans toute l'Europe et plus de 100 entre l'Europe et certains aéroports d'Afrique du Nord. Alicante, Barcelone, Bilbao, Grande Canarie, Ibiza, Madrid, Majorque (Palma), Saint Jacques de Compostelle, Séville, Tenerife Sud et Valence sont quelques-unes de ses principales destinations depuis l'Espagne.
Il convient de noter que pour réserver easyJet pour la première fois, les utilisateurs doivent s'inscrire et login sur son site officiel, dans la rubrique Mon easyJet, accessible depuis ce lien. De plus, l'inscription à easyJet apporte une série d'avantages tels que l'accès à des promotions, des offres spéciales, etc.
easyJet et UNICEF Ils ont signé une alliance internationale en 2012, où leur engagement à travailler ensemble pour les droits des enfants et l'amélioration de la situation de la pauvreté des enfants dans le monde a été rendu public. La collaboration fait partie du programme global Changer pour de bon et il est possible de faire un don pour soutenir la cause.
En 2016, la compagnie aérienne britannique a révolutionné le marché avec le lancement de certains baskets intelligentes, baptisé du nom de baskets. La nouveauté est qu'ils ont un GPS intégré, de sorte qu'ils indiquent la voie à suivre grâce aux vibrations des pieds.
Les chaussures EasyJet sont connectées via la technologie Bluetooth via une application pour appareils mobiles. L'objectif, selon la compagnie aérienne, est de permettre aux touristes de s'amuser sans avoir besoin de consulter des cartes ou un téléphone portable.
Avantages d'EasyJet par rapport à Ryanair
Les passagers aériens comparent souvent les compagnies aériennes easyJet et Ryanair lors de l'établissement des avantages et des inconvénients de chacun.
Dès le départ, l'opinion la plus répandue est que la réglementation d'easyJet sur les bagages enregistrés est moins stricte, étant donné que la limite standard pour les bagages enregistrés est de 20 kg, Ryanair vous devez choisir entre 15 ou 20 kg.
D'autres aspects très appréciés par rapport à l'Irlandais Ryanair sont:
- Départ des principaux aéroports- Contrairement à Ryanair, easyJet décolle également des principaux aéroports. Cela évite d'avoir à ajouter des frais supplémentaires de taxi, de train ou de voiture.
- Il n'y a pas de limite de poids pour les bagages à main- Tant que votre bagage à main tient sur des compteurs de bagages à main compatibles easyJet à côté de leurs comptoirs d'enregistrement, le poids n'a pas d'importance.
- Agilité en embarquement: généralement, easyJet permet à deux escaliers de monter dans l'avion, l'un à l'avant et l'autre à l'arrière pour accélérer l'embarquement et éviter surbooking.
- Ponctualité: easyJet est une compagnie aérienne très stricte avec ses heures de départ et d'arrivée.
- Carte EasyJet Plus: Pour le prix de 170 £, vous pouvez accéder aux avantages de la carte easyJet Plus, y compris l'attribution de siège incluse sur tous les vols, les comptoirs de dépôt des bagages exclusifs, le service Embarquement rapide (embarquement prioritaire) ...
- service louer une voiture: L'entreprise collabore avec la société de location de voitures Europcar, afin de proposer des offres exclusives aux passagers d'easyJet qui souhaitent louer une voiture en quittant l'aéroport.
D'autre part, les deux compagnies aériennes de Vols pas chers ils ont plusieurs caractéristiques en commun. Par exemple, ces dernières années, ils ont renforcé leur politique de transparence des prix avec une rigueur marquée afin que l'utilisateur ne subisse pas de surcoûts inattendus.
Bien que ces compagnies aériennes à bas prix n'aient pas de service de restauration gratuit et de presse à bord, elles diffusent un magazine gratuit publié par la compagnie elle-même pendant le vol. Ils y informent généralement sur leurs itinéraires et leurs différentes destinations, ainsi que sur d'autres caractéristiques.
De plus, les deux offrent la possibilité de transporter gratuitement du matériel pour enfants en dehors de votre bagage à main et des bagages que vous avez enregistrés. Ainsi, le transport des poussettes est gratuit et se fera en soute de l'avion.
Les deux compagnies vous permettent de vérifier le statut des vols en direct. Si vous voyagez avec easyJet, le faire est très simple via son site Web, dans la section Traqueur de vol, auquel vous pouvez accéder à partir de ce lien. Vous pouvez effectuer une recherche par numéro de vol ou par origine / destination.
Principaux inconvénients et problèmes
Ce que nous montrons ci-dessous est une compilation des principales plaintes et opinions basées sur les commentaires de ceux qui ont déjà voyagé avec cette compagnie aérienne d'origine britannique:
- Un bagage à main- L'une des principales plaintes concernant easyJet est qu'il n'autorise qu'un seul bagage à main. Par conséquent, si vous souhaitez prendre un deuxième colis, vous devez payer les frais correspondants.
- Disparition du service traiteur et de la presse: Contrairement aux compagnies aériennes traditionnelles, sur easyJet, le service de restauration et de presse à bord n'est pas gratuit.
- Numéro de téléphone 902: Le numéro de téléphone du service client d'easyJet est le 902 59 99 00, c'est-à-dire un numéro payant. Une alternative consiste à remplir le formulaire de contact auquel vous pouvez accéder via ce lien.
- Ponctualité excessive: Compte tenu de la rigueur de leurs horaires, nous vous conseillons que les passagers de la compagnie easyJet arrivent à l'aéroport plus tôt que d'habitude. Sinon, ils risquent de rater le vol.
- Attribution automatique des sièges: les attributions de sièges sont effectuées automatiquement et aléatoirement lors de l'achat des billets; Pour choisir un siège, un supplément doit être payé.
- Excédent de bagages à main: Bien qu'il n'y ait pas de limite de poids pour le sac à main, s'il ne rentre pas dans le compteur à bagages, vous devrez payer des frais supplémentaires.
- WiFi- Comme la plupart des compagnies aériennes bon marché, easyJet n'offre pas de WiFi à bord.
- Vol annulé: Après l'achat d'un billet, la compagnie aérienne se réserve le droit d'annuler, de détourner, de reporter ou de refuser l'embarquement sans notification préalable s'il est justifié que le vol a été impossible à effectuer pour des raisons indépendantes de sa volonté.
Un autre inconvénient d'easyJet est que le prix de ses billets n'est pas remboursable, une caractéristique qu'il partage également avec Ryanair.
Cependant, il permet un changement de date de vol, bien que pour cela un supplément doit être payé. Si vous prévenez plus de 60 jours à l'avance, la commission sera inférieure à celle si vous le faites dans un délai plus court.
Des modifications peuvent être apportées dans la section "Gérer vos réservations", à laquelle vous pouvez accéder en cliquant sur ce lien.
Bagages enregistrés et bagage à main
easyJet considère les bagages enregistrés comme des valises ou des sacs à dos plus grands, ainsi que des instruments de musique ou des équipements sportifs. Voici les exigences de base auxquelles vous devez répondre:
- Dimensions maximales: chaque bagage que vous allez enregistrer doit avoir des dimensions de 275 cm (longueur + largeur + hauteur), à l'exception des équipements sportifs ou médicaux.
- Poids- Le poids standard appliqué aux bagages enregistrés ne doit pas dépasser 20 kg. Si cette limite de poids est dépassée, vous devrez payer un supplément pour chaque kilo supplémentaire, pouvant le faire jusqu'à atteindre un poids maximum de 32 kg; A partir de ce chiffre, le transport desdits bagages ne sera pas autorisé pour des raisons de santé et de sécurité.
- Bagages enregistrés combinables: easyJet permet également de combiner les bagages entre les passagers, ainsi, par exemple, si deux passagers voyagent dans la même réservation, la limite maximale pour les deux est de 40 kg. Cependant, le poids est combinable, de sorte que l'un des passagers puisse transporter 18 kg et l'autre 22 kg.
Pour les bagages à main, la compagnie aérienne fixe des dimensions maximales de 50 x 40 x 20 cm (poignées et roues incluses) sans limite de poids.
Vous pouvez vérifier que votre bagage à main répond à ces exigences sur les compteurs bagages qu'easyJet installe à côté de ses comptoirs d'enregistrement à l'aéroport.
Si les dimensions de votre bagage à main atteignent 56 x 45 x 25 cm, alors elles ne garantissent pas que vos bagages de cabine pourront voyager avec vous si l'avion est très plein. Dans ce cas, votre bagage à main voyagerait dans la soute de l'avion sans frais supplémentaires.
Pour plus d'informations sur les bagages à main, vous pouvez consulter notre article Bagages à main sur easyJet.
Top photo de Aéro Icare.
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