En cas de refus d'embarquement, la compagnie aérienne doit d'abord solliciter des volontaires prêts à renoncer à leur réservation en échange de certains avantages. Vous avez toutes les informations en: «Droits des passagers aériens: comment faire une réclamation auprès d'Aena«.
Vous avez toutes les informations en: "Droits des passagers aériens: comment faire une réclamation auprès d'Aena".